Carrera en Querétaro
 

Busca ISSSTE agilizar procesos para los derechohabientes

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POR JAHAIRA LARA Noticias En revisión se encuentran los diferentes procesos de la delegación Querétaro del Instituto de Seguridad y Servicio Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE), con la finalidad de detectar las áreas de oportunidad para optimizar los recursos y mejorar la atención a los derechohabientes.

Así lo dio a conocer el delegado en la entidad, Cándido Pérez Verduzco, quien destacó que se busca agilizar los diferentes procesos para dar una solución inmediata y expedita a los derechohabientes, como los trámites de pensiones o los trámites para citas con especialistas.

“Están en proceso de revisión los procedimientos para poder acortar los tiempos, pero hacerlo con calidad y eficiencia que tienen derecho los derechohabientes; todos los procesos están en revisión, tenemos el tema de los trámites de pensiones, diversas gestiones que realizan los derechohabientes, el tema de las citas con especialistas”.

En este sentido, el delegado destacó la importancia de optimizar de la misma manera el presupuesto del instituto, el cual para este año es de 117 millones de pesos para la operatividad de la delegación, sin contar servicios; el cual se espera se vaya modificando durante el año para atender el incremento en el número de derechohabientes.

Cabe destacar que en seis años se sumaron 14 mil derechohabientes al ISSSTE Querétaro, el 2012 se registraron 138 mil derechohabientes y el 2018 se cerró con 152 mil derechohabientes; “hemos tenido un crecimiento de derechohabientes por el crecimiento poblacional del estado, particularmente de Querétaro y que se mantiene; no tenemos una tasa de crecimiento establecida, entre 2012 y 2018 crecimos de 138 mil a 152 mil”, señaló.

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